Популярные сценарии для постановки задач:
• Пропуск записи. Выясните причину пропуска занятия.
• Отмена записи. Предложите клиенту более подходящее время для посещения.
• Пора оставить отзыв. Соберите обратную связь с постоянных клиентов.
• Чтобы не потерять. Предложите клиенту приобрести новый абонемент после истечения старого.
• Заморозка абонемента. Заморозьте абонемент, если клиент уехал в отпуск.
• Что-то пошло не так. Выясните причины, почему клиент больше не посещает занятия.