Записи и напоминания
Клиент помнит про тренировку и знает, что место за ним.
«Завтра в 19:30 ждём вас на Бачате, зал 2»
Заказать обратный звонок
ListOk CRM напомнит клиенту о предстоящей оплате и записи на занятие или поставит задачу администратору
Выбираете сценарий — и сообщения сами уходят клиенту в приложение, мессенджеры, SMS или на почту
Клиент помнит про тренировку и знает, что место за ним.
Клиент не пропустит момент, когда абонемент вот-вот закончится.
Клиент пропал — узнаете первыми и успеете его вернуть.
Напомним про долг и оплату — звонить клиенту не придётся.
Новичок не потеряется после заявки и первого занятия.
Поздравить, спросить впечатления, напомнить про справку.
сценариев — от напоминаний о занятии до возврата тех, кто давно не приходил. Настраиваете сами или вместе с нашей поддержкой.
Текст для каждого сценария вы пишете сами — один раз. А переменные подставляются на лету: каждый клиент получает персонализированное сообщение.
Перед сохранением загляните в предпросмотр — увидите сообщение глазами клиента.
ListOk CRM ставит задачи администраторам по событиям, которые вы выбрали
Клиент пропустил занятие или отменил запись — администратор сразу получает задачу разобраться.
А если нужно разово — задачу всегда можно поставить вручную.
Вы выбираете, по какому каналу уйдёт каждое сообщение
Ничего не стоят и приходят мгновенно — тем, у кого установлено ваше мобильное приложение.
Telegram, MAX и WhatsApp* — там, где клиент и так каждый день. С MAX работаем через собственную интеграцию.
Дойдут даже до тех, кто не ставит приложения и не сидит в мессенджерах. Подключается через интеграции с SMS-сервисами.
Привычный канал, который читают все. Если клиентам удобнее почта — письма уходят так же автоматически.
Каналы выстроены каскадом: каждый следующий включается, только если предыдущий не доставил сообщение.
У клиента всегда под рукой чат в мобильном приложении. Это ещё один бесплатный канал для отправки автоматических рассылок по настроенным сценариям.
Про мобильное приложениеРасскажите, где вы теряете клиентов и на что уходит время администраторов. Поддержка поможет настроить нужные уведомления и задачи.