Заказать обратный звонок
Переписка из мессенджеров и мобильного приложения в одном окне
Клиент пишет там, где ему привычно, а вы отвечаете из одного окна — переключаться между мессенджерами не нужно
Диалоги из всех подключённых каналов приходят в одно окно. Отвечаете оттуда же, а каким каналом уйдёт сообщение — выбираете перед отправкой.
Переписка хранится в программе, а не в личном телефоне сотрудника. Уволился администратор — история осталась с вами.
К мессенджерам добавляется ещё один канал — ваше мобильное приложение. Клиент не ищет номер и не пишет администратору в личку: вопрос он задаёт там же, где смотрит расписание и покупает абонемент.
Диалог попадает в Центр сообщений к остальным каналам: вы отвечаете из одного окна и видите рядом карточку клиента.
Про мобильное приложениеКлиентов для рассылки можно отобрать по десяткам параметров
Отбираете клиентов по параметрам и тегам — и отправляете сообщение прямо из результатов поиска. Тем, у кого заканчивается абонемент; тем, кто ходит на йогу; тем, кто давно не заглядывал.
Текст можно написать вручную или взять готовый шаблон — в него подставятся данные клиента.
Тексты готовите заранее, а при рассылке просто выбираете нужный. Имя, абонемент и дату занятия система подставит сама — каждый получит персонализированное сообщение.
сообщений в месяц средний клуб отправляет клиентам в приложение — бесплатно. В SMS то же самое стоило бы более 50 000 ₽ за месяц.
Расскажите, где вам пишут клиенты. Поможем подключить нужные мессенджеры и собрать шаблоны для администраторов.